Service client et informations

Nous sommes là pour vous aider et rendre votre processus de commande aussi fluide que possible, donc si vous avez des questions, veuillez nous envoyer un EMAIL ! sales@suicidaltendenciesstore.com
Suivez ici quelques informations générales sur nos marchandises et notre processus de commande.

Paiements :
Nous acceptons PayPal, toutes les principales cartes de crédit, Amazon Pay, Apple Pay et plus encore.

Expédition :
Les commandes sont généralement traitées en 24 heures et nous expédions tous les jours ouvrables. Cela peut varier en fonction du calendrier des tournées mais n'affectera pas Noël et les jours fériés.

Nous expédions dans le monde entier via USPS ou UPS en fonction du poids et des dimensions du colis.
Nous ne pouvons pas contrôler les temps de transit car ils dépendent uniquement des transporteurs.
Les acheteurs internationaux sont responsables des frais de douane et des taxes locales.

Les tarifs de livraison sont calculés sur les articles présents dans votre panier et peuvent être estimés dans votre panier. Ils seront confirmés lors du processus de paiement et avant d'effectuer votre paiement.

Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation de notre boutique en ligne suivi d'informations de suivi dès que la commande sera exécutée, emballée et étiquetée.
Nous vous enverrons un e-mail en cas de problème avec les articles que vous avez commandés ou si nous avons besoin de plus d'informations sur votre commande.

Si vous avez besoin d'une commande urgente ou pour toute question/information sur votre commande, veuillez nous contacter à sales@suicidaltendenciesstore.com

Politique de retour:
Si vous devez retourner votre achat, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante en incluant votre numéro de commande et toute information nécessaire pour un échange ou une demande de remboursement :
sales@suicidaltendenciesstore.com

Vous recevrez toutes les informations nécessaires pour retourner votre article. Veuillez ne pas renvoyer le ou les articles tant que votre retour n'a pas été approuvé.

Les retours sont acceptés jusqu'à 30 jours après l'achat.
Les articles doivent être non portés et non lavés avec les étiquettes d'origine, le cas échéant. Les articles ne doivent pas sentir ni présenter la fourrure d'un animal.
Nous inspecterons l'article et refuserons l'échange ou le remboursement si le ou les articles ne répondent pas aux exigences ci-dessus.

Des échanges peuvent être demandés pour le même article dans une taille/couleur différente ou un autre article du même montant.
Le remboursement couvrira le montant du ou des articles mais ne couvrira pas les frais d'expédition payés lors de la passation de la commande, ni les frais d'expédition pour retourner le ou les articles.

Commandes de skateboard et LP :
Les frais d'expédition sont inclus dans le prix affiché sur ces produits (varie des commandes américaines aux commandes internationales). Aucun montant supplémentaire ne vous sera facturé au moment du paiement, le prix affiché du produit sera le prix final de votre achat.

Pour obtenir votre OPTION DE LIVRAISON GRATUITE, veuillez passer une commande SÉPARÉE pour tous les articles supplémentaires que vous souhaitez acheter (vous pouvez inclure autant de Skate Decks/Skate Combo/Vinyle dans la même commande), sinon des frais d'expédition supplémentaires vous seront facturés à la caisse. .

Taxe de vente :
Une taxe de vente de 7,5 % sera ajoutée à toutes les commandes expédiées en Californie.
Tous les autres États expédient en franchise de taxe.
Les acheteurs internationaux sont responsables des frais de douane et des taxes locales.

Informations générales sur les produits et tableaux des tailles :
Les chemises et sweats à capuche que nous utilisons sont Hanes Authentic 100 % coton pré-rétréci ou un style américain équivalent.

Tableau des tailles pour les t-shirts et les manches longues (Hanes ou équivalent) :

Tableau des tailles pour les sweats à capuche (Hanes) :






Tableau des tailles pour les sweats à capuche ZipUp (indépendants)  :












Tableau des tailles pour les maillots Champion 3/4 :





Tableau des tailles des chemises de travail Dickies :

Tableau des tailles pour les coupe-vent :
Nos vestes sont imprimées sur la marque Augusta ou équivalente. Ils taillent un peu petit, veuillez consulter le tableau des tailles ci-dessous pour toute information :






Maillots sur mesure :

Maillots de football et de basket-ball : nous achetons le matériel et le faisons couper, coudre puis imprimer.
Les tailles sont plus grandes sur les maillots de football (une taille plus grande que la taille habituelle de Venise).  tandis que les maillots de basket-ball ont une coupe classique.

Facturation:
Vous serez facturé en Triple-M lors de votre commande.

Pour toute information supplémentaire sur les paiements, la facturation ou le processus de commande, veuillez nous envoyer un e-mail à sales@suicidaltendenciesstore.com

Comptes de gros :
Envoyez un e-mail à BHGMUSICK@AOL.COM à l'attention de : M. Z à propos de l'ouverture d'un compte de boutique.