Kundenbetreuung und Informationen

Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und Ihren Bestellvorgang bei uns so reibungslos wie möglich zu gestalten. Wenn Sie also Fragen haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail! sales@suicidaltendenciesstore.com
Hier finden Sie einige allgemeine Informationen zu unseren Waren und zum Bestellvorgang.

Zahlungen:
Wir akzeptieren PayPal, alle gängigen Kreditkarten, Amazon Pay, Apple Pay und mehr.

Versand :
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und wir versenden jeden Werktag. Dies kann je nach Tourplan variieren, hat jedoch keinen Einfluss auf Weihnachten und die wichtigsten Feiertage.

Wir versenden weltweit per USPS oder UPS, je nach Paketgewicht und -abmessungen.
Wir können die Laufzeiten nicht kontrollieren, da sie nur von den Spediteuren abhängen.
Internationale Käufer sind für Zollgebühren und lokale Steuern verantwortlich.

Die Versandkosten werden anhand der in Ihrem Warenkorb enthaltenen Artikel berechnet und können in Ihrem Warenkorb geschätzt werden. Sie werden während des Bestellvorgangs und vor der Zahlung bestätigt.

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie von unserem Webshop eine Bestätigungs-E-Mail sowie Informationen zur Sendungsverfolgung, sobald die Bestellung ausgeführt, verpackt und etikettiert wurde.
Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, wenn es ein Problem mit den von Ihnen bestellten Artikeln gibt oder wenn wir weitere Informationen zu Ihrer Bestellung benötigen.

Wenn Sie eine Eilbestellung benötigen oder Fragen/Informationen zu Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter sales@suicidaltendenciesstore.com

Rückgaberecht:
Wenn Sie Ihren Kauf zurückgeben müssen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an die folgende Adresse mit Ihrer Bestellnummer und allen notwendigen Informationen für einen Umtausch oder eine Rückerstattungsanfrage:
sales@suicidaltendenciesstore.com

Sie erhalten alle notwendigen Informationen zur Rücksendung Ihres Artikels. Bitte senden Sie die Artikel nicht zurück, bis Ihre Rücksendung genehmigt wurde.

Rücksendungen werden bis zu 30 Tage nach dem Kauf akzeptiert.
Der/die Artikel müssen ungetragen und ungewaschen sein und gegebenenfalls mit Originaletiketten/-etiketten versehen sein. Die Gegenstände dürfen nicht riechen oder das Fell eines Haustiers aufweisen.
Wir prüfen den Artikel und lehnen den Umtausch oder die Rückerstattung ab, wenn der/die Artikel die oben genannten Anforderungen nicht erfüllen.

Es kann ein Umtausch desselben Artikels in einer anderen Größe/Farbe oder eines anderen Artikels in der gleichen Menge beantragt werden.
Die Rückerstattung deckt den Betrag des Artikels/der Artikel ab, deckt jedoch nicht die Versandkosten ab, die bei der Bestellung gezahlt wurden, noch die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels/der Artikel.

Skateboard- und LP-Bestellungen:
Die Versandkosten sind im auf diesen Produkten angezeigten Preis enthalten (variiert bei Bestellungen in den USA und bei internationalen Bestellungen). Beim Auschecken wird Ihnen kein zusätzlicher Betrag berechnet. Der angezeigte Produktpreis ist der Endpreis Ihres Kaufs.

Um Ihre KOSTENLOSE VERSANDOPTION zu erhalten, geben Sie bitte eine SEPARATE Bestellung für alle zusätzlichen Artikel auf, die Sie kaufen möchten (Sie können beliebig viele Skate-Decks/Skate-Combo/Vinyl in derselben Bestellung hinzufügen). Andernfalls werden Ihnen an der Kasse zusätzliche Versandkosten berechnet .

Mehrwertsteuer :
Auf alle Bestellungen, die innerhalb Kaliforniens versandt werden, wird eine Umsatzsteuer von 7,5 % erhoben.
Alle anderen Staaten versenden steuerfrei.
Internationale Käufer sind für Zollgebühren und lokale Steuern verantwortlich.

Allgemeine Merch-Infos und Größentabellen:
Die von uns verwendeten Hemden und Kapuzenpullover bestehen aus 100 % einlaufvorbehandelter Hanes Authentic-Baumwolle oder einem gleichwertigen amerikanischen Stil.

Größentabelle für T-Shirts und lange Ärmel (Hanes oder gleichwertig):

Größentabelle für Hoodies (Hanes):






Größentabelle für ZipUp Hoodies (Independent) :












Größentabelle für Champion 3/4-Trikots :





Größentabelle für Dickies-Arbeitshemden:

Größentabelle für Windjacken:
Unsere Jacken sind mit der Marke Augusta oder einer gleichwertigen Marke bedruckt. Sie fallen etwas kleiner aus. Weitere Informationen finden Sie in der Größentabelle unten:






Maßgeschneiderte Trikots:

Fußball- und Basketballtrikots: Wir kaufen das Material tatsächlich ein, lassen es zuschneiden, nähen und anschließend bedrucken.
Die Größen der Fußballtrikots fallen größer aus (eine Größe größer als die reguläre Größe „Venice“).  während Basketball-Trikots eine normale Passform haben.

Abrechnung:
Bei Ihrer Bestellung wird Ihnen Triple-M in Rechnung gestellt.

Für weitere Informationen zu Zahlungen, Rechnungsstellung oder Bestellvorgang senden Sie uns bitte eine E-Mail an sales@suicidaltendenciesstore.com

Großhandelskonten:
E-Mail an BHGMUSICK@AOL.COM, z. Hd.: Herrn Z, bezüglich der Eröffnung eines Shop-Kontos.